白银路街道集中整治物业小区环境卫生 筑牢基层治理根基

日前，为切实破解物业管辖小区楼院环境卫生突出问题，消除楼道堆物、卫生死角带来的安全隐患，化解因环境脏乱引发的邻里矛盾，持续改善辖区人居环境，白银路街道统筹社区网格员与物业工作人员，聚焦物业管辖小区楼院开展环境卫生集中整治行动，以精细治理办好民生实事。

白银路街道辖区内老旧小区占比较高，部分物业管辖楼院长期存在楼道杂物随意堆放、公共区域垃圾积存、墙面小广告泛滥、绿化带藏污纳垢等突出问题。不少居民将纸箱、废旧家具、闲置生活用品堆放在楼道拐角，不仅挤占公共通行空间，还易滋生蚊虫、产生异味，更带来消防安全隐患，同时极易引发邻里之间的矛盾纠纷。

针对上述情况，街道坚持以问题为导向，结合12345市民服务热线诉求和网格员日常走访收集的问题线索，建立环境问题台账，明确整改事项与责任主体，健全闭环管理机制，压实物业企业主体责任，确保各类环境乱象逐一整改到位。

整治前期，街道社区服务中心联动物业企业，通过小区微信群推送通知、入户走访宣讲等方式开展宣传引导。工作人员耐心向居民讲解楼道属于公共区域，随意堆放杂物既侵害邻里合法权益，也违反环境卫生与消防安全相关规定，并普及文明居住具体要求，劝导居民自行清理楼道私人物品，争取广大居民理解支持，为整治行动营造了共建整洁家园的良好氛围。

在集中整治阶段，街道、社区与物业工作人员分组开展拉网式排查处置。针对居民反映集中的楼道堆物扰民问题，工作人员上门沟通劝导，对存在堆物行为的居民做好思想疏导与普法教育。对愿意自行清理的居民督促其限期完成；对行动不便、无力清理的住户，由物业工作人员协助搬运清运。同时，对楼院单元楼道、楼梯转角、小区绿化带及墙角卫生死角开展全面清扫，集中铲除墙面、单元门上的小广告，清运积存垃圾和废旧杂物，规范公共区域环境秩序，消除各类安全隐患。针对因环境脏乱产生隔阂的邻里，工作人员同步做好情绪疏导，及时化解矛盾分歧，将纠纷化解在楼院一线、萌芽状态。

经过集中整治，物业管辖小区楼院楼道通行恢复畅通，卫生死角得到全面清除，楼院整体面貌显著改善。不少居民表示，楼道变得敞亮干净，住得更加舒心安心。

未来，白银路街道将持续强化对辖区物业企业的监督管理，将楼院环境卫生和楼道堆物排查纳入网格常态化巡查内容，巩固整治成效，严防问题反弹回潮。同时，持续开展文明居住宣传，引导居民自觉维护公共环境，加快构建“街道—社区—物业—居民”多方共治格局，不断优化辖区人居环境，夯实和谐稳定的基层治理根基。