【优化营商环境】畅家巷社区：以服务“升级指数”换取商户“发展指数”

八月的热浪里，畅家巷社区的营商服务也跟着“燃”了起来，社区以“精准服务、常态长效”为导向，给商户们送上一波“清凉大礼包”——机制再优化、服务再前移、多方力量齐上阵，全力助燃辖区夏季经营旺季，让营商环境的“软实力”变成商户们心里踏实的那份“硬底气”。

在“营商服务专窗”和“数字驾驶舱”运行基础上，社区最近又把“诉求闭环管理”流程升级了一版，从问题收集到解决反馈，全程跑通、不留死角。网格员们顶着烈日走街串巷，主动敲门问需，碰上门前秩序、证照办理、政策咨询这些高频问题，一律“能办的马上办，需协调的限时办”。解决速度肉眼可见地提上来了，商户们的满意指数也稳稳挂在高位。为了不让检查变成“打扰”，社区还玩起了“多格合一”的组团式服务——联合市场监管、执法、环保等部门，把原来分散的检查项目打包成一件事，一次上门、全面指导。这样一来，商户少折腾、少分心，省下来的时间全用在正经营生上，经营更规范，心里也更敞亮。

营商环境没有最好，只有更好。下一步，畅家巷社区还会继续围着商户的需求转，服务再升温、响应再提速、保障再加码，努力把辖区打造成一个“有温度、有速度、有力度”的创业沃土，为街巷经济持续升温加油助力。