【优化营商环境】雁南街道综合执法队：快速响应解民忧 规范经营护民生

近期，雁南街道综合执法队收到居民诉求，辖区部分烤肉门店存在店外不规范外摆、夜间噪音扰民等问题。商户无序摆放桌椅占用人行道，挤占群众通行空间，就餐产生的喧闹声持续至夜间，严重影响周边居民正常休息。

接到诉求后，执法队坚持接诉即办、快速处置，第一时间组织执法人员前往涉事路段开展现场核查。执法人员实地查看门店外摆现状，现场与烤肉店负责人面对面沟通谈话，耐心宣讲城市市容管理相关规定，细致说明无序外摆、噪音扰民对周边群众造成的影响。

执法队员引导商户树立合规经营意识，明确外摆管控标准，要求商户严格按照划定区域规范摆放桌椅，不得占用盲道与人行道主干道，及时清理周边环境卫生。同时督促商户加强现场管理，主动劝导顾客文明就餐，严控夜间就餐噪声，避免影响居民休息。执法队与商户签订外摆经营责任书，厘清经营边界，落实常态化自我管理责任。

下一步，雁南街道综合执法队将建立常态化巡查机制，针对餐饮门店集中区域加大重点时段巡查力度，实行动态巡逻与定点值守相结合。持续畅通群众诉求渠道，做到群众投诉及时响应、问题快速处置，在兼顾商户合理经营需求的基础上规范市容秩序，平衡商户经营与居民生活权益，切实解决群众急难愁盼问题，不断提升辖区居民获得感与幸福感。