学业务、练本领、促治理 皋兰路街道网格员培训为基层“赋能充电”
日期：2026-08-05 来源：观金城
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近日，皋兰路街道组织召开网格员业务培训暨“六类矛盾纠纷”排查专项培训会，规范网格员履职标准、提升基层治理效能，切实提升网格员矛盾纠纷调处、隐患排查、民生服务实战能力。街道分管领导、区综治中心包抓工作人员、街道平安法治办全体人员、各社区书记及全体网格员参加会议。
深学细悟传精神 锚定网格工作总方向
会议首先由街道平安法治办公室传达学习《“六类矛盾纠纷”排查化解工作方案》文件精神。明确矛盾纠纷排查工作必须坚持“全覆盖、无死角、分类别、重实效”原则，严格对照标准，重点聚焦六类核心矛盾纠纷开展常态化、精细化排查工作，彻底摸清辖区矛盾隐患底数，从源头防范矛盾激化升级。
精准授课强技能 掌握网格履职硬本领
平安法治办公室围绕三大核心业务开展专题业务培训，内容贴合网格日常实操，指导性、实用性突出。一是规范矛盾纠纷排查化解。聚焦六类重点矛盾，推广四种排查方式，细化三级矛盾分级处置流程，讲授分层问询、情理法兼顾、闭环回访等调解技巧，确保矛盾就地化解、小事不出网格。二是抓实重点人员服务管控。针对六类重点管控对象，明确走访频次、动态监测、帮扶救助、应急上报标准，坚持管控与服务并重，有效防范肇事肇祸、信访维稳风险。三是细化网格履职工作规范。明确六大网格员职责清单，文明服务实操标准，划定瞒报漏报、推诿扯皮、隐私泄露等纪律红线，推动网格工作规范闭环、全程留痕。
郑家台社区、榆中街社区、王家庄社区工作人员结合自身工作实际，围绕网格巡查走访、矛盾纠纷调处、便民服务落实等重点工作交流实操做法、分享工作心得。通过互学互鉴、典型引路，引导全体网格员对标先进找差距，补齐业务短板，切实提升网格履职实战能力。
会议强调，要对标强条、精准排查六类矛盾。严格按照排查标准，聚焦六类矛盾纠纷，做到分类排查、动态建档、源头管控，坚决把隐患发现在早期、化解在萌芽。要活用六步方法、提升化解质效。网格员要运用矛盾化解六步工作法，规范调处流程、讲究方式方法，做到风险预判、现场处理、分级处置、长效回访、动态关注、复盘总结，全力提升矛盾就地化解率。要严守闭环流程、规范网格履职。网格员严格落实走访、录入、处置、回访、归档五步闭环工作机制，做实全流程规范操作，做到事事有跟进、件件有台账、全程可追溯，持续夯实基层治理根基。 今后，皋兰路街道将以此次培训为契机，推动培训成果转化落地，持续织密基层治理网格，抓实矛盾化解、风险防控、民生服务等各项工作，不断提升辖区基层治理规范化、精细化水平，全力筑牢辖区平安稳定坚固防线。