南河新村社区：筑牢安全防护网，守护居民平安居

一根从五楼窗口垂落的电线，在风中微微摇晃。这是渭源路街道南河新村社区网格员曹强排查时看到的最后一处“飞线”。拔除这根线，意味着辖区又少了一处悬在居民头顶的火灾隐患。

安全隐患排查，常被视作基层工作中“最难出彩”的苦差事——查的是隐患，听的是埋怨，整改往往陷入“猫鼠游戏”。然而，渭源路街道近期的一场专项行动，正在打破这一困局。

隐患扎堆，居民“既痛又忍”

南河新村是典型的老旧社区，沿街商铺密集、基础设施老化、老旧小区改造工程在建。三种场景叠加，形成了三个“定时炸弹”：消防通道堵塞、“飞线充电”成灾、施工安全存忧。

“以前楼道里全是电动车，电线像蜘蛛网一样从楼上挂下来。”居民王贵芳回忆，“物业也管过，但前脚收线后脚又挂出来。大家知道危险，可充电桩不够用，能怎么办？”

这话道出了基层安全治理的深层矛盾：不是群众不怕危险，而是便利性需求得不到满足，管理与民需之间出现了断裂。

不搞“一刀切”，从耐心沟通开始

改变，从一支跨部门“专项排查小组”开始。

由南河新村社区联合街道应急救援中心组建的队伍，没有简单采取“突击罚单”模式，而是带着问题清单逐户走访。让曹强印象最深的，不是排查本身，而是一个令人哭笑不得的误会。

“走访一家小商铺时，我刚说明来意，老板就摆摆手说：‘不用不用，我家灭火器去年才买的，你推销也没用。’”曹强回忆道，原来老板把网格员当成了上门推销消防器材的业务员。

面对这样的误会，曹强和同事没有转身就走，而是耐心解释身份和来意，拿出手机给老板看了几段沿街商铺火灾的监控视频。画面里，一个未熄灭的烟头引燃了堆放在消防通道的纸箱，火势在三分钟内吞噬了整个店铺。老板这才明白，眼前的人不是来做生意的，而是来帮自己“排雷”的。

“商户们其实都挺配合的。”曹强说，“只是有时候，我们得多一点耐心，先把误会解开。”

这正是此次行动的核心方法论：不搞“一刀切”，不摆“冷面孔”，用沟通赢得信任，让当事人从理解走向参与。

从“一阵风”到“一张网”

排查行动聚焦三大核心隐患，每一处都留下扎实的整改足迹：

一是消防“清障”。对沿街商超、餐饮门店开展全覆盖检查，重点整治消防器材失效、通道堵塞、线路老化三大顽疾。对轻微隐患现场督促整改，对难以及时解决的建立台账，明确时限与责任人，实行闭环管理。

二是工地“体检”。针对老旧小区改造在建工程，重点核查施工围挡、临时用电、安全防护用具佩戴等关键环节，督促施工单位落实主体责任，决不允许以“赶工期”为借口牺牲安全。

三是“飞线”拔根。深入各楼栋、楼道、单元口，逐一排查私拉乱接电线充电行为。工作人员并非一拔了之，而是现场讲述典型火灾案例，同时引导居民就近使用集中充电设施，从源头化解需求矛盾。

那一根线落下之后

从清晨到傍晚，排查小组的脚步遍布辖区的角角落落。数据显示，此次行动整改了一批轻微隐患，建立了详尽的闭环管理台账。

但台账上的“已整改”，不等于问题就此绝迹。曹强心里清楚，今天拔掉的飞线，过几天可能又会从某个窗口悄悄垂下来；今天清空的楼道，也许用不了多久又会被电动车挤占。

“这种事，反复是常态。”曹强说，“我们能做的，就是勤跑、勤查、勤劝。”

变化，正是在这日复一日的拉锯中悄然发生。楼道比过去通畅了一些，飞线比排查前少了不少。更让人欣慰的是，有居民开始主动站出来：“别把车往楼道里推了，前几天网格员刚来过，咱们也得自觉点。”

从“要我安全”到“我要安全”，中间还有很长的路要走。但每一次排查、每一次劝导、每拔掉一根线，都是在朝这个方向靠近一步。

南河新村社区相关负责人刘敏表示，未来将建立“常态化排查、动态化整改、长效化管控”机制，持续聚焦重点领域安全风险，加大日常巡查和随机抽查力度，全力守护辖区居民生命财产安全。