广武门街道联合劳动监察大队成功化解花卉公司欠薪纠纷？

据悉，辖区某花卉公司因经营调整，拖欠劳动者工资12000元，劳动者多次与企业沟通协商无果，权益保障陷入困境。最终到全国劳动争议调解平台线上提交调解申请，详细说明欠薪事实与诉求，一键触发维权通道。街道劳动人事争议调解中心在平台收到案件派单后，第一时间与劳动者、花卉公司取得联系核实情况。考虑到企业初期配合度不高，街道当即启动联动机制，联合区劳动监察大队介入案件处理，明确分工协作：街道负责沟通协调、情绪疏导，劳动监察大队负责执法监督、法律震慑，形成“调解+执法”的双重保障。

为高效化解争议，街道与劳动监察大队组建联合调处专班，秉持“依法明责、情理交融、执法兜底”的工作思路，多次组织双方开展面对面协商。调解过程中，街道调解员立足《保障农民工工资支付条例》等相关法律法规，向花卉公司负责人详细解读欠薪行为的法律后果与社会责任，耐心引导企业换位思考劳动者的生活压力；劳动监察大队工作人员则通过出示同类欠薪违法案例、告知行政处罚相关规定等方式，强化执法震慑力，明确告知企业若拒不支付劳动报酬，将依法采取责令限期改正、罚款等处罚措施，情节严重的还将移交司法机关处理。

同时，专班针对劳动者的焦虑情绪，一对一进行情绪疏导，细致告知调解流程与权益保障途径，缓解其对立心态。经过多轮释法说理、政策解读与执法警示，双方从“各执一词”逐步达成共识，花卉公司最终同意全额支付拖欠工资。

在联合调处专班的见证下，花卉公司当场向劳动者足额支付了12000元拖欠工资，困扰多日的欠薪问题得到圆满解决。“没想到线上申请这么方便，更没想到街道和劳动监察大队这么给力，不仅帮我讨回了工资，还全程耐心解答疑问，太感谢了！”劳动者小钱拿到工资后激动地说。案件办结后，街道与劳动监察大队联合开展跟踪回访，向花卉公司针对工资支付、劳动合同签订等环节提出整改建议，督促企业规范用工管理，从源头防范劳动争议发生。